朝の問い合わせ確認リスト
基準：2026年10月27日 午前9時／実際のAI回答を読みやすく再構成しています。
まず見る5件
AIの提案：M02 → M03 → M01 → M05 → M04
5件とも、返信期限は本文に明記されていません。
| ID | 要点 | 本文の予定 |
|---|---|---|
| ① M02 | 打合せで使う図面を、昨日送付分から添付の改訂版に差し替えてほしい。 | 本日15時の打合せ |
| ② M03 | 10月30日の現場入りに向けて、集合時間を知りたい。 | 10月30日の現場入り |
| ③ M01 | キッチン改修の現地調査を希望し、空いている日を知りたい。 | 11月2日か3日の午前を希望 |
| ④ M05 | 洗面台交換の費用と、最短で対応できる日を知りたい。 | 具体的な日付なし |
| ⑤ M04 | 更新した設備カタログの案内。 | 日時の記載なし |
返信案の例：M05 洗面台の交換相談
D様
洗面台交換のご相談ありがとうございます。
費用と最短の施工可能日は、現在の設置状況や交換する商品、納期・施工枠を確認したうえでご案内いたします。
まずは、現在の洗面台全体のお写真をお送りいただけますでしょうか。
分かる範囲で、型番・寸法と、ご希望の商品や機能もお知らせいただけますと幸いです。
洗面台交換のご相談ありがとうございます。
費用と最短の施工可能日は、現在の設置状況や交換する商品、納期・施工枠を確認したうえでご案内いたします。
まずは、現在の洗面台全体のお写真をお送りいただけますでしょうか。
分かる範囲で、型番・寸法と、ご希望の商品や機能もお知らせいただけますと幸いです。
金額・施工日を決めず、写真や希望を確かめる返事。送信前に自社で確認します。
5件すべての確認内容
| 確認順・ID | 要点・優先する理由 | 本文にある日時 | 次に確認すること |
|---|---|---|---|
| ① M02 B様／本日15時の打合せ図面 | 打合せで使う図面を、昨日送付分から添付の改訂版に差し替えてほしい。本日の打合せ準備に関わるため最優先。 | 「本日15時」：打合せの時刻。 「昨日」：以前の図面を送付した日。 ※相対日時の扱いは表の下に記載。 | 元メールの送信日時と添付を確認する。打合せ担当者と、改訂版の識別情報・差し替える資料・関係者への共有状況を確認する。改訂版図面は未確認（練習データに添付なし）。昨日送付分の図面も未確認。 |
| ② M03 協力会社C担当／10月30日の現場入り | 10月30日の現場入りに向けて、集合時間を知りたい。M01の希望日より近い日付の調整のため、次に確認。 | 「10月30日」：現場入りについて問い合わせている日。 集合時間の記載なし。 | 現場担当者に、10月30日の受入予定と集合時間を確認する。案内に必要な集合場所・当日の連絡先も確認する。 |
| ③ M01 A様／キッチン改修の現地調査 | キッチン改修の現地調査を希望し、空いている日を知りたい。具体的な希望日があるため、担当者の予定を確認。 | 「11月2日か3日の午前」：現地調査の希望日時。 訪問日時は未確定。 | 現地調査担当者の空き状況を確認する。訪問先住所など必要情報の共有状況を確認し、対応可能な候補日・開始時刻を調整する。 |
| ④ M05 D様／洗面台の交換相談 | 洗面台交換の費用と、最短で対応できる日を知りたい。具体的な日付の記載がないため、上の予定確認に続いて対応。 | 具体的な日時の記載なし。 「最短でいつできますか」との質問。 | お客様に、現在の洗面台の写真・分かる範囲で型番や寸法・交換後の希望を確認する。その情報を基に、工事担当者へ必要な工事内容、商品・部材の納期、施工枠を確認する。写真は未確認（本文に未送付と記載）。金額・工事日程は未確定。 |
| ⑤ M04 設備メーカー／新しいカタログのご案内 | 更新した設備カタログの案内。資料案内のため、日程調整・個別相談を確認した後に回す。 | 日時の記載なし。 | カタログの入手先と更新内容を確認する。カタログ本体は未確認。添付・URLの有無も、提示された本文だけでは不明。 |
M02の「本日」「昨日」は、基準日を起点にすると10月27日・10月26日です。元メールの送信日時とも照合します。15時は打合せ時刻であり、返信期限とは扱いません。